Regulamin Everest

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie hotelu i jest integralną częścią umowy o świadczenie usług hotelowych.
2. Umowa zostaje zawarta poprzez dokonanie rezerwacji, wpłatę zaliczki, podpisanie karty meldunkowej lub rozpoczęcie korzystania z usług hotelu.
3. Dokonując którejkolwiek z tych czynności, Gość potwierdza zapoznanie się z regulaminem i akceptację jego warunków.
4. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie hotelu.

2. Doba hotelowa

1. Pokój wynajmowany jest na doby hotelowe.
2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14:00, a kończy o godz. 10:00 dnia następnego.
3. Istnieje możliwość wcześniejszego zakwaterowania, jeśli pokój jest już przygotowany – po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą.
4. Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić 1 dzień przed wyjazdem lub telefonicznie do godz. 9:00 w dniu planowanego wyjazdu. Przedłużenie jest możliwe w miarę dostępności.

3. Rezerwacja, meldunek i płatność

1. Rezerwacji można dokonać osobiście, telefonicznie, mailowo lub przez stronę internetową.
2. Podczas odbioru kluczy Gość zobowiązany jest okazać ważny dokument tożsamości.
3. Na jego podstawie dokonywana jest rejestracja pobytu, z możliwością zeskanowania dokumentu wyłącznie na czas pobytu, nie dłużej niż do dnia rozliczenia (wyjazdu).
4. Rozliczenie za cały pobyt następuje w dniu przyjazdu.

4. Cisza nocna i zachowanie Gości

1. Na terenie hotelu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 7:00.
2. W tym czasie prosimy o ograniczenie hałasu oraz zachowanie spokoju – dotyczy to także balkonów i korytarzy.
3. Cisza nocna nie ogranicza możliwości powrotu do hotelu o późnych godzinach – Goście posiadają klucz do drzwi zewnętrznych. Wczesne wyjścia, np. na szlak o 4:00 rano, są jak najbardziej akceptowalne.
4. Goście, którzy rażąco zakłócają spokój innych (np. są głośni po 22:00), mogą zostać poproszeni o opuszczenie hotelu bez prawa do zwrotu kosztów za niewykorzystany pobyt.

5. Zakaz palenia

1. Na terenie całego budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i e-papierosów, w tym również na balkonach i w oknach.
2. Dla palących przygotowano zadaszoną palarnię znajdującą się na zewnątrz budynku.
3. Naruszenie zakazu palenia skutkuje:
   • Opłatą porządkową w wysokości 500 zł za dezynfekcję pomieszczenia,
   • Utraceniem prawa do dalszego pobytu bez zwrotu kosztów – dotyczy to również przypadków palenia w pokojach, łazienkach, przy oknach czy na balkonach.

6. Goście z zewnątrz

1. Osoby niezameldowane nie mogą przebywać na terenie hotelu bez zgody właściciela lub obsługi.
2. Goście mają obowiązek poinformować recepcję o chęci zaproszenia osób trzecich.

7. Obuwie i zasady poruszania się po obiekcie

1. W obuwiu zewnętrznym można poruszać się jedynie po korytarzach parteru oraz I piętra.
2. Na schodach wyłożonych wykładziną oraz w pokojach obowiązuje całkowity zakaz wchodzenia w butach zewnętrznych.
3. Prosimy o zabranie ze sobą obuwia domowego – to dbałość o czystość i komfort wszystkich Gości.

8. Odpowiedzialność Gościa i Hotelu

1. Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody materialne powstałe z jego winy lub z winy osób odwiedzających go (za zgodą właściciela).
2. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokoju, jeśli nie zostały zdeponowane w sejfie hotelowym.
3. Hotel zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin.

9. Zwierzęta

1. Pobyt zwierząt domowych jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą hotelu.
2. Właściciel zwierzęcia odpowiada za wszelkie szkody i zanieczyszczenia spowodowane przez swojego pupila.

10. Rzeczy pozostawione

1. Przedmioty osobiste pozostawione przez Gości w pokojach są przechowywane przez hotel przez okres 14 dni.
2. Na życzenie Gościa mogą zostać odesłane pod wskazany adres – koszty przesyłki pokrywa odbiorca.

11. Postanowienia końcowe

1. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu hotel ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.

Dziękujemy za przestrzeganie zasad i życzymy udanego pobytu!